客服系統管理
系統管理
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可設定客服系統介面/圖示
客服前端服務網站管理
-前台圖示可以自由搭配:基本設置/邀請設置/客服資訊
權限管理
依照帳號/角色/部門組織等權限分別管理
訪客留言
訪客對話
當無客服在線或非服務時間的訪客留言
客戶對話介面
客戶端對話介面可支援表情符號/圖片/檔案上傳與顯示各項客服資訊與廣告
訪客入口網頁
提供HTML源代碼直接嵌入原有系統 -前台圖示可以自由搭配:基本設置/邀請設置/客服資訊
標籤管理
客服管理/報表
-可針對聯繫人增加標籤, -新增標籤項目,更精確的分類聯繫人
訪客黑名單
可拉黑訪客,拉黑期間訪客無法使用客服對話
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